抵達前先定義跟進分類
建立『立即行動』『持續培養』『封存』三類。立即行動表示七天內有明確、雙方同意的下一步;持續培養表示關係相關但沒有立即行動;封存表示對話愉快但今天沒有聯絡理由。
下一段對話前記下一個記憶
交換名片後,寫下一句包含見面情境與最具體有用細節的筆記。例如:『APAC 支付論壇後認識;Maya 正評估韓國市場進入,請求介紹合規營運人員。』這能讓後來的訊息具有辨識度。
- 在哪裡相遇
- 對方正在推進的事
- 承諾了什麼
- 合適的時機
每天晚上花十分鐘分流
每個活動日結束時,合併重複資料、修正聯絡資訊,並替對話分類。只替立即行動關係建立提醒。對持續培養的關係,使用有意義的主題或地區標籤,而不是永遠不會再看的活動清單。
在 24 小時內發出第一封有價值的訊息
好的第一封訊息包含可辨識的引用、相關細節、承諾的行動或資源,以及一個低門檻的下一步。具體的內容能證明你有注意聆聽,也讓對方容易回覆。
24 小時跟進訊息
- 辨識:很高興在[具體地點或場次]認識你。
- 脈絡:你對[具體主題]的觀點令我印象深刻。
- 價值:我準備了提過的[資源、回答或介紹]。
- 下一步:本週進行[一個低摩擦行動]會有幫助嗎?
常見問題
活動後應多快跟進?
若可能,請在 24 小時內完成承諾的行動。非緊急關係也應立刻記下脈絡,再依真正重新聯絡的理由選擇時機。
收到每張名片都要跟進嗎?
不需要。只有在有共同下一步、相關資源或明確繼續理由時才聯絡。若訊息不能增加價值,封存更好。