帳號刪除

刪除您的 Stackit 帳號
以及相關資料。

您可以透過此公開頁面請求刪除 Stackit 帳號及相關資料，也可以直接在應用程式中刪除。

最後更新：2026年7月19日

從此頁面請求刪除帳號

如果您無法存取應用程式，請寄信至 admin@innovas.sg 發起刪除請求。刪除 Stackit 帳號資料前，我們會使用帳號電子郵件驗證所有權。

請在請求中包含

  • 註冊 Stackit 帳號的電子郵件地址。
  • 您是要刪除帳號及所有相關資料，還是僅刪除 CRM 資料並保留帳號。
  • 明確確認您正在請求刪除。
開始刪除請求

如果按鈕未開啟您的郵件應用程式，請將相同請求直接寄至 admin@innovas.sg。

在應用程式中刪除

最快的方法是在 Stackit 內使用已驗證的刪除操作。這會確認帳號所有權，並立即開始刪除流程。

  1. 開啟 Stackit 並前往設定。
  2. 在工作階段區段選擇刪除帳號。
  3. 出現提示時確認刪除。

不刪除帳號，僅刪除資料

您可以保留 Stackit 登入和個人資料，同時刪除帳號中儲存的 CRM 資料。

  1. 開啟 Stackit 並前往設定。
  2. 在資料與隱私權中選擇清除所有資料。
  3. 出現提示時確認操作。您的帳號會保持有效。

透過電子郵件請求刪除

如果您無法登入，請使用 Stackit 帳號電子郵件寄信至 admin@innovas.sg，請求刪除帳號。請包含帳號電子郵件和有助於識別帳號的其他資訊。

傳送刪除請求郵件

您也可以直接寄信至 admin@innovas.sg。

會刪除哪些資料

我們會先刪除Stripe網頁付款客戶並取消有效訂閱，再刪除個人資料、聯絡人、備註、行事曆、標籤、Agent工作階段、使用者上傳的所有版本、裝置權杖及Cognito帳號。

處理時間

應用程式內刪除會在確認請求期間移除有效Stackit資料。電子郵件請求經驗證後，如無需更多資訊，將於30天內完成。

有限保留

處理者可保留法律、安全、防詐、稅務或付款所需的最低紀錄。AWS備份依設定時程到期；復原資料必須再次刪除。

商店訂閱須另行取消

刪除Stackit會取消Stripe網頁訂閱。Apple App Store與Google Play訂閱屬於你的商店帳號，不會因刪除Stackit而取消；請在刪除帳號前於對應商店取消。