大きなアドレス帳より関係の役割から
全連絡先のインポートは進捗に見えても、今週の意思決定を良くするとは限りません。現在の会社の優先順位に影響する30〜100人から始めましょう。顧客、見込み客、投資家、専門家、採用候補、意味のある紹介をくれる人が対象です。
- 主な関係の役割
- 意思決定に役立つタグを2〜3個
- 最後の意味ある会話
- 本当に必要な時だけ次の行動
6か月後に必要な一文を残す
価値の高いメモは議事録ではなく、記憶を圧縮したものです。なぜ重要か、今何を優先しているか、何を約束したか、いつ再び連絡するかを残してください。未来の自分が会話履歴を読み直さずに行動できる状態が目標です。
『状況、優先順位、約束、次の時期』の順が有効です。不要な個人情報を持たず、自然なフォローアップの理由を残せます。
三つのレビューキューを作る
毎週ネットワーク全体を見る必要はありません。約束した行動、現在の目標に関係する人、連絡が途切れた大切な関係の三つで十分です。約束は週2回、優先関係は毎週、眠っている関係は毎月確認します。
エージェントは判断ではなく文脈の取得に使う
エージェントは市場に関係する人を探し、会議前の文脈を要約し、確認すべき約束を示す時に役立ちます。ただし、連絡が適切か、今送るべきかは人が決めます。紹介や機微なメモ、送信は必ず人が確認してください。
創業者CRMの週間レビュー
- 今後7日で果たす約束は？
- 会社の最重要目標に関係する人は？
- 要約が必要な予定会議は？
- 自然に近況を聞ける関係はどれ？
よくある質問
パーソナルCRMは会社の営業CRMの代わりになりますか？
通常はなりません。営業CRMは共有パイプラインと予測を扱い、パーソナルCRMは顧客、投資家、パートナー、人材にまたがる個人の関係文脈を残します。
最初に何人追加すべきですか？
現在の優先順位に直接関係する最小のグループ、通常は30〜100人から始めてください。レビュー習慣が定着してから広げます。